年末年始営業のご案内
2021.12.20
・オンラインショップについて
年末年始の営業につきまして、以下の通りになります。誠に勝手ながら、12月29日から1月3日の間、銀行振込のご入金確認が出来ません。とさせて頂きます。お急ぎの方は、カード決済や代金引換をご利用いただけます様、お願い致します。コンビニ前払い決済は、通常通りご利用頂けます。
| 12/26 (日) |
12/27 (月) |
12/28 (火) |
12/29 (水) |
12/30 (木) |
12/31 (金) |
1/1 (土) |
1/2 (日) |
1/3 (月) |
1/4 (火) |
1/5 (水) |
1/6 (木) |
|
| お買い物 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 出荷業務 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | △ | × | △ | △ | ○ | ○ | ○ |
| 入金確認 (銀行,その他) |
○ | ○ | ○ | × | × | × | × | × | × | ○ | ○ | ○ |
| 入金確認 (コンビニ) |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| お問合わせ対応 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | × | × | × | × | △ | ○ | ○ |
- 年末年始は、配送業者も短縮営業になる為、ページ内でご案内している日付にお届けできない場合がございます。また、渋滞などの交通事情により、ご指定通りに配達出来ないこともございます。
- 2021年12月29日(水)～2022年1月1日(土)の期間に発送するクロネコDM便は、2022年1月3日(月)以降のお届けとなります。
- 銀行振込の場合、12月28日14時以降ににご入金頂いた分は、1月4日の確認となります。
- 返品商品のご返金は、上記表のご入金確認（銀行）と同様になります。
- 注文頂いた商品で代理店からのお取り寄せの場合、出荷が遅れる事がございます。
- 裾上げご希望の場合、2、3日お時間を頂く事がございます。
- お問い合わせ対応の×の部分は、メール、LINE、電話、全てのお問い合わせに対応致しかねます。この期間に頂いたお問い合わせは2022年1月4日（火）以降、順次返答致します。なお、1月4日（火）は、電話でのお問い合わせ対応は致しかねます。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承下さい 。
・実店舗について
上野アメ横の実店舗は休まず営業しておりますが、12月31日～1月3日の間は、以下の通り短縮営業とさせて頂きます。
12/31 10:30-19:00
1/1 12:00-18:00
1/2 10:30-18:00
1/3 10:30-18:00
上記日程以外は以下の通常営業となります。
【通常営業時間】
<平日>
アメ横通り店 12:00 – 19:00
御徒町駅前通り店 11:00 – 19:00
<土日祝>
両店舗 10:30 – 19:00
なお、オンラインショップでご購入頂いた商品の店頭交換・返品は承ることができません。また、お問い合わせいただきましても、個人情報保護の観点から、一部サービスに必要な情報を除き、お客様の情報を共有しておりませんので、対応いたしかねます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承の程、よろしくお願い致します。