NEWS

2020.08.14
お知らせ

電話対応受付日時のお知らせ

日頃よりJalanaをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当店では只今、新型コロナウイルス感染防止に伴う在宅勤務、時差出勤の都合上、お電話での問い合わせ受付時間を短縮致しております。

当面の間、受付時間を以下の通りとさせて頂きます。

対応日時：水曜日～金曜日　11時～17時

なお、引き続き最小人数で運営を行っておりますので、お急ぎでない場合は、なるべくメールやお問い合わせフォームをご利用頂けます様、お願い申し上げます。
また、上記日程でも、予告なく電話での対応を休止させて頂く場合がございます。

何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。
2020.08.07
お知らせ

ご返品商品の店頭受領が可能になりました

ご返品商品の店頭受領が可能になりました。

ご利用の際は、ご返品商品と納品書（裏面に口座をご記入下さい）を実店舗までご持参下さい。
詳しくはご利用ガイドを確認願います。

発送の手間がなく、運賃もかかりませんので、お近くの方は是非ご利用下さい。
よろしくお願い致します。

2020.08.06

お盆営業のご案内

お盆中の営業につきまして、ご注文受付、商品発送、メールでのお問い合わせ対応は通常通りとなります。誠に勝手ながら、8月13日から8月16日の間、前払い決済のご入金確認が出来ません。お急ぎの方は、カード決済や代金引換をご利用いただけます様、お願い致します。

各業務＼日付	8/10 (祝)	8/11 (火)	8/12 (水)	8/13 (木)	8/14 (金)	8/15 (土)	8/16 (日)	8/17 (月)
お買い物	○	○	○	○	○	○	○	○
出荷業務	○	○	○	○	○	○	○	○
入金確認銀行、その他	×	○	14時まで	×	×	×	×	○
入金確認ペイパル、コンビニ	×	○	14時まで	×	×	×	×	○
電話でのお問合せ対応	×	○	○	○	×	×	×	×

表中の○は対応可、×は対応不可です。

お盆期間中、及びその前後は、交通渋滞等により配送が遅れる場合がございます。
返品商品のご返金は、上記表のご入金確認（銀行）と同様になります。
裾上げご希望の場合、数日お日にちを頂く事がございます。
上野アメ横の実店舗は休まず営業しております。
平日 11:00 ～ 19:00 ／土日祝 10:30 ～ 19:00
なお、実店舗では、通販に関するお問い合わせは対応出来ません。

2020.07.06
お知らせ

大雨の影響による配達休止、遅延のお知らせ

大雨の影響により、ヤマト運輸では、岐阜県・長野県・大分県・熊本県の一部の地域で配達休止・遅延が発生しております。

詳細はヤマト運輸のサイトにてご確認頂けます様、お願い致します。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

状況により、上記以外の地域でも大雨の影響が出る可能性もございます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。
2020.06.24
お知らせ

実店舗 Jalanaアメ横通り店平日営業再開のお知らせ

平素より当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

コロナウイルス感染拡大防止の為、長らく『Jalana アメ横通り店』の平日の営業を休止しておりましたが、７月１日(水)より平日も営業を再開させて頂く事となりました。尚、それに伴い『Jalana アメ横通り店』、『Jalana 御徒町駅前通り店』の両店ともに営業時間を変更させて頂きます。新しい営業時間は以下の通りです。

Jalana 実店舗営業時間

（アメ横通り店、御徒町駅前通り店共通）

平日 11:00 – 19:00

土日祝 10:30 – 19:00

営業再開に際して、感染防止対策を徹底いたします。安心して当店をご利用ください。

お客様のご来店をお待ちしております。
2020.06.16
お知らせ

実店舗ポイント2倍キャペーン 6/18～6/24

日頃よりJalanaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

上野アメ横の実店舗にて、ポイントカードのポイント2倍キャンペーンを行います。

実施期間：2020年6月18日～6月24日

対象店舗：Jalana御徒町駅前通り店、Jalanaアメ横通り店

実施内容：実店舗ポイントカード2倍付与

是非この機会にご利用頂けますと幸いです。

お客様のご来店を心よりお待ちしております。
2020.06.16
お知らせ

実店舗レジ袋有料化のお知らせ

日頃よりJalanaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店では、環境保全の観点から2020年6月30日(火)をもちまして、レジ袋の無料配布を終了いたします。

2020年7月1日(水)よりレジ袋を下記料金にて販売させていただきます。

大きさにかかわらず1袋　3円

プラスチック削減のため、みなさまのご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
今後とも変わらぬお引き立てご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2020.06.02
お知らせ

電話受付時間短縮のお知らせ

日頃よりJalanaをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当店では只今、新型コロナウイルス感染防止に伴う在宅勤務、時差出勤の都合上、お電話での問い合わせ受付時間を短縮致しております。

当面の間、受付時間を以下の通りとさせて頂きます。

対応日時：火曜日～木曜日　11時～17時

なお、引き続き最小人数で運営を行っておりますので、お急ぎでない場合は、なるべくメールやお問い合わせフォームをご利用頂けます様、お願い申し上げます。
また、上記日程でも、予告なく電話での対応を休止させて頂く場合がございます。

何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。
2020.05.28
お知らせ

実店舗土日営業再開のお知らせ

日頃よりJalanaをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

緊急事態宣言の解除に伴いまして、5月30日（土）より、上野アメ横実店舗（Jalana御徒町駅前通り店、Jalana上野アメ横店）の土日営業を、時間短縮にて再開致します。なお、平日は引き続きJalana御徒町駅前通り店のみの時間短縮営業となります。詳しくは以下をご確認下さい。

■Jalana御徒町駅前通り店
時間短縮営業
平日：12:00 ～ 18:00
土日：10:30 ～ 18:00

■Jalanaアメ横通り店
土日のみ時間短縮営業

平日：休業

土日：10:30 ～ 18:00

店内では、サーキュレーター及び空気清浄機作動、スタッフのマスク着用、手洗い、消毒を随時行い、新型コロナウィルス感染防止に努めて参ります。恐れ入りますが、ご来店頂くお客様におかれましても、マスクの着用をお願い致します。
何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

※マスクを着用されていないお客様は入店をお断りさせて頂きます。
※お客様が多い時間帯は、入店を制限させて頂く場合がございます。
2020.05.26
お知らせ

リニューアル記念特別クーポン発行！

上野アメ横Jalana公式オンラインショップのリニューアルを記念致しまして、特別クーポンを発行いたします。ご利用するにはログインが必要ですので、非会員の方はまず会員登録をお願いします。また、リニューアル以前の会員様につきましては、パスワードの再設定をお願いいたします。
各クーポン利用枚数が限られており、達し次第終了となっております。是非この機会をお見逃しのない様、お願いいたします。

[ 詳しくはこちらをご確認下さい ]